Privacy Policy

Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 8 stycznia 2026 r.

Łapkarnia („my”, „nas” lub „nasze”) prowadzi niniejszy sklep internetowy oraz stronę internetową, wraz ze wszystkimi powiązanymi informacjami, treściami, funkcjami, narzędziami, produktami i usługami (łącznie „Usługi”), w celu zapewnienia klientom bezpiecznego i starannie zaprojektowanego doświadczenia zakupowego. Usługi są obsługiwane za pośrednictwem platformy Shopify.

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, ujawniamy oraz w inny sposób przetwarzamy dane osobowe użytkowników odwiedzających stronę, korzystających z Usług, dokonujących zakupów lub kontaktujących się z nami. W przypadku sprzeczności pomiędzy niniejszą Polityką Prywatności a Warunkami Świadczenia Usług, zastosowanie ma niniejsza Polityka Prywatności w zakresie przetwarzania danych osobowych.

Korzystając z Usług, potwierdzasz, że zapoznałeś(-aś) się z niniejszą Polityką Prywatności i ją rozumiesz.

Dane osobowe, które zbieramy

Na potrzeby niniejszej Polityki Prywatności „dane osobowe” oznaczają informacje umożliwiające identyfikację osoby fizycznej lub możliwe do powiązania z taką osobą. Nie obejmuje to danych zanonimizowanych lub pozbawionych możliwości identyfikacji.

W zależności od sposobu korzystania z Usług możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

  • Dane kontaktowe
    Imię i nazwisko, dane do faktury i wysyłki, numer telefonu oraz adres e-mail.

  • Dane płatnicze i finansowe
    Informacje dotyczące płatności, transakcji oraz potwierdzeń płatności. Płatności są przetwarzane przez autoryzowanych zewnętrznych operatorów płatności.

  • Dane konta
    Dane logowania, ustawienia oraz preferencje użytkownika.

  • Dane transakcyjne
    Informacje o przeglądanych produktach, produktach dodanych do koszyka lub listy życzeń, zakupach, zwrotach, wymianach oraz historii zamówień.

  • Komunikacja
    Informacje przekazywane podczas kontaktu z nami, w tym zapytania do obsługi klienta.

  • Dane techniczne urządzenia
    Adres IP, typ przeglądarki, identyfikatory urządzeń oraz informacje o połączeniu sieciowym.

  • Dane dotyczące korzystania z Usług
    Informacje o sposobie poruszania się po stronie oraz interakcji z Usługami.

Źródła danych osobowych

Dane osobowe mogą być pozyskiwane:

  • Bezpośrednio od użytkownika podczas korzystania z Usług lub kontaktu z nami

  • Automatycznie poprzez pliki cookies i podobne technologie

  • Od dostawców usług działających w naszym imieniu

  • Od partnerów biznesowych lub innych podmiotów trzecich, zgodnie z obowiązującym prawem

Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe wykorzystujemy w następujących celach:

Świadczenie i ulepszanie Usług

Obsługa zamówień, przetwarzanie płatności, zarządzanie kontami, realizacja wysyłek, obsługa zwrotów i reklamacji oraz poprawa funkcjonalności Usług.

Marketing i reklama

Przesyłanie informacji marketingowych oraz wyświetlanie spersonalizowanych reklam, zgodnie z obowiązującymi przepisami i preferencjami użytkownika.

Bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom

Zapewnienie bezpieczeństwa Usług, wykrywanie i zapobieganie oszustwom oraz nieautoryzowanemu dostępowi.

Komunikacja

Odpowiadanie na zapytania, zapewnienie obsługi klienta oraz utrzymywanie relacji z użytkownikami.

Obowiązki prawne

Spełnianie wymogów prawnych, regulacyjnych oraz egzekwowanie naszych warunków i polityk.

Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być udostępniane:

  • Platformie Shopify oraz dostawcom usług wspierającym działanie sklepu (np. płatności, realizacja zamówień, analityka)

  • Partnerom marketingowym, zgodnie z ich politykami prywatności

  • Na żądanie użytkownika lub za jego zgodą

  • Podmiotom powiązanym kapitałowo

  • W związku z obowiązkami prawnymi lub ochroną praw i bezpieczeństwa

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, który przetwarza dane osobowe w celu zapewnienia i ulepszania funkcjonowania platformy. W niektórych przypadkach Shopify działa jako niezależny administrator danych.

Więcej informacji dostępnych jest w Polityce Prywatności Shopify oraz poprzez Shopify Privacy Portal.

Strony internetowe podmiotów trzecich

Nasza strona może zawierać odnośniki do stron trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za ich praktyki dotyczące prywatności ani treści. Zalecamy zapoznanie się z ich politykami przed przekazaniem jakichkolwiek danych.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla osób niepełnoletnich. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci. W przypadku podejrzenia naruszenia prosimy o kontakt.

Bezpieczeństwo i okres przechowywania danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych. Dane są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce.

Prawa użytkownika

W zależności od miejsca zamieszkania użytkownikowi przysługują prawa, w tym:

  • Prawo dostępu do danych

  • Prawo do ich poprawienia lub usunięcia

  • Prawo do przenoszenia danych

  • Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania

  • Prawo cofnięcia zgody

  • Prawo rezygnacji z reklam ukierunkowanych

Żądania mogą podlegać ograniczeniom wynikającym z przepisów prawa.

Przekazywanie danych poza UE

Dane osobowe mogą być przetwarzane poza krajem zamieszkania użytkownika. W takich przypadkach stosujemy odpowiednie zabezpieczenia prawne, w tym standardowe klauzule umowne.

Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na stronie.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

E-mail: łapkarnia@support.com